Requisitos de servicio
Un requisito de servicio responde una sola pregunta para un solo servicio: ¿a quién necesita esta Misa? Dos lectores, cuatro monaguillos, seis ministros extraordinarios, un sacristán. Una vez que lo ha escrito para la Misa dominical de las 10:00, cada ocurrencia futura de esa Misa hereda esas posiciones, y armar un horario pasa a ser cuestión de llenarlas en vez de recordarlas.
Antes de comenzar
- Sus ministerios y roles ya deben existir. Vea Ministerios, roles y miembros.
- Los horarios de Misas que quiere cubrir ya deben existir en Panel de administración → Misas. Los requisitos de servicio se adjuntan a esos horarios; no los crean. Vea Gestión de horarios.
La página de Requisitos de servicio
Navegue a Panel de administración → Programador de Ministerios → Requisitos de servicio. La página enumera cada requisito que ha creado, mostrando el servicio que cubre, los roles que cubre y cuántas posiciones produce cada ocurrencia.
Crear un requisito de servicio
- Haga clic en Nuevo requisito de servicio.
- En ¿Qué servicio?, elija el horario de Misas que cubre este requisito. Elija No es un servicio recurrente (solo eventos puntuales) si está cubriendo algo que no está en un horario recurrente — una boda, un funeral, una misión parroquial.
- El Nombre se completa automáticamente a partir del servicio elegido. Haga clic en Renombrar si quiere algo más descriptivo.
- En Ministros necesarios, haga clic en Añadir un rol por cada rol que necesite este servicio, y para cada uno establezca:
- Rol — qué rol llena estas posiciones.
- Cuántos — el número de posiciones en cada ocurrencia.
- Prioridad — Obligatorio, Importante u Opcional (se explica abajo).
- Los voluntarios pueden inscribirse — No, Sí, o Sí, con aprobación.
- Credenciales requeridas — cualquier certificación que deba tener una persona para ocupar esta posición.
- Haga clic en Vista previa para ver qué producirá el requisito en las próximas ocurrencias del servicio.
- Guarde el requisito.
Las posiciones se crean por ocurrencia, no por horario. Un requisito de cuatro monaguillos en una Misa que se celebra cada domingo produce cuatro posiciones cada domingo, mientras los horarios sigan cubriendo esas fechas.
Prioridades
La prioridad le dice al programador — y a usted — qué huecos importan de verdad.
| Prioridad | Qué significa |
|---|---|
| Obligatorio | Se llena primero. Si una posición obligatoria sigue abierta, el servicio se marca como falto de personal y el horario no puede publicarse sin reconocerlo. |
| Importante | Se llena después de las obligatorias. Una posición Importante abierta se ve, pero no bloquea la publicación. |
| Opcional | Se llena solo si sobra gente. |
Una Misa dominical típica tiene un lector como Obligatorio y el segundo como Importante; cuatro monaguillos, de los cuales dos son Obligatorios y dos Opcionales; y el complemento completo de ministros extraordinarios como Obligatorio, porque la Comunión no se puede distribuir sin ellos.
Permitir que los voluntarios se inscriban
Cada rol de un requisito lleva su propio ajuste de Los voluntarios pueden inscribirse:
- No — la posición solo la llena un líder, un equipo, un compromiso permanente o la programación automática.
- Sí — un voluntario elegible que tome la posición queda asignado de inmediato.
- Sí, con aprobación — la petición del voluntario llega a la Bandeja de solicitudes como una inscripción a la espera de la decisión de un líder.
Los voluntarios ven las posiciones que pueden tomar en Sacramentum Go, en Servir → Posiciones abiertas. Sacramentum solo les ofrece posiciones para las que realmente son elegibles, así que un voluntario nunca ve un puesto que luego se le negaría.
La auto-inscripción es el mayor ahorro de trabajo de todo el programador, y funciona mejor si empieza en pequeño. Actívela en uno o dos roles donde la parroquia esté cómoda con quien se ofrezca — ujieres, recibidores, coro — y déjela desactivada en los roles que quiere que un líder revise.
Credenciales requeridas
En Credenciales requeridas, añada las claves de certificación que una persona debe tener para ocupar esta posición — safe_environment es la habitual. Use una clave en minúsculas con letras, números y guiones bajos, y use la misma clave que registra en las credenciales de los miembros.
La restricción se aplica en todas partes: un voluntario sin una credencial vigente y no revocada de ese tipo no puede ser asignado por un líder, no puede tomar la posición, no puede ser colocado por la programación automática y no puede aceptar una invitación de reemplazo para ella.
Vista previa de lo que crea un requisito
Haga clic en Vista previa en cualquier requisito para ver las próximas ocurrencias del servicio y las posiciones que producirán. Esta es la manera más rápida de detectar un requisito apuntado al horario de Misas equivocado, y vale la pena hacerlo antes de armar su primer horario de la temporada.
Si una ocurrencia se modificó para un día concreto — una solemnidad con ministros adicionales, una Misa trasladada a otra iglesia — la vista previa la marca como Modificado para este día.
Editar y retirar un requisito
Puede editar un requisito en cualquier momento. Los cambios se aplican a las posiciones generadas de ahí en adelante; las posiciones que ya existen en un horario conservan lo que tenían hasta que las vuelva a generar.
Reducir el número de un rol se hace con cuidado deliberado. Una vez que una posición se ha programado, no se puede simplemente eliminar — Sacramentum pone Cuántos en 0 para retirarla, y las posiciones ya asignadas conservan su historial. Si una posición ocupada bloquea la reducción, libere primero la asignación y luego reduzca la cantidad.
Para dejar de usar un requisito por completo, archívelo. Archivar detiene la generación de nuevas posiciones y deja intacto todo lo que produjo en el pasado.
Cambiar un requisito después de que un horario haya generado sus posiciones deja ese horario desalineado. Sacramentum lo señala al validar como Los requisitos de personal cambiaron después de generar las posiciones. Vuelva a generar las posiciones del horario para realinearlo.
Compromisos permanentes
Bajo cada requisito encontrará Compromisos permanentes — los compromisos recurrentes que colocan a una persona o a un equipo en este servicio automáticamente cada vez que se arma un horario. La familia Herrera siempre toma la Misa vespertina del sábado; el equipo del martes cubre el primer martes de cada mes.
Los compromisos permanentes se tratan en detalle en Equipos y compromisos permanentes.
Solución de problemas
Un horario no generó ninguna posición
La causa más común es que ningún requisito de servicio cubre las Misas del rango de fechas del horario. Verifique que exista un requisito para cada horario de Misas que esperaba cubrir, que no esté archivado y que su ¿Qué servicio? apunte al horario de Misas correcto. La lista de Ocurrencias omitidas del horario indica el motivo de cada ocurrencia que se saltó.
Se crearon posiciones para una Misa cancelada
No es así — las ocurrencias canceladas se omiten, y el horario registra el motivo como La Misa está cancelada. Si una Misa se cancela después de generar las posiciones, las posiciones se retiran y las asignaciones se revierten cuando el horario se reconcilia.
No puedo bajar el número de posiciones
Una posición de ese rol ya está ocupada. Libere la asignación en el tablero del horario y luego baje la cantidad. Si el rol ya no se usa, ponga Cuántos en 0 para retirarlo.
Qué sigue
- Equipos y compromisos permanentes — registre los compromisos que se repiten
- Armar un horario — genere posiciones y llénelas
- Programación automática — haga que Sacramentum proponga las asignaciones
Artículos relacionados
- Ministerios, roles y miembros — los roles de los que se nutre un requisito
- Gestión de horarios — los horarios de Misas a los que se adjuntan los requisitos
- Posiciones abiertas — cómo se ve la auto-inscripción para un voluntario